i-Scan7 ネット初心者の方でも安心のインターネットプロバイダ

ひかり補償お見舞金を支払う場合

1. １）故障お見舞金

   加入者が所有する通信機器（ルーター、ゲーム機、音楽プレーヤー、パーソナルコンピュータ、携帯電話（スマートフォンを含む）、タブレット端末）に故障、紛失、盗難が発生した場合

2. ２）故障お見舞金 Wサポート

   加入者が所有する通信機器に故障が発生した場合

   加入者が所有する通信機器が不正利用された場合

3. ３）ネット情報漏えいお見舞金

   加入者が、インターネット会員サイトに登録したクレジットカード情報が流出し、当該クレジットカードが不正に利用された場合

   加入者がフィッシング詐欺に遭い、クレジットカードが不正利用された場合または、預貯金口座より金銭が不正に引き出された場合

4. ４）ウイルス感染お見舞金

   加入者が日本国内で所有・使用・管理するパーソナルコンピュータまたは携帯端末機器（スマートフォン、タブレット端末）がコンピュータウィルスに感染し、専門業者による駆除を行った場合。

ひかり補償お見舞金を支払わない場合

1. １）加入者の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
2. ２）利用者と同居するもの、利用者の親族、利用者の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
3. ３）地震、噴火、風水災、その他の自然災害に起因する場合
4. ４）盗難の場合で警察への届出がない場合
5. ５）当社が指定した補償金請求に必要な書類の提出がない場合
6. ６）加入者が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
7. ７）盗難が未遂であった場合
8. ８）戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合（群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。）
9. ９）公的機関による差押え、没収等に起因する場合
10. １０）原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
11. １１）補償期間の始期前に加入者に生じた被害
12. １２）登録契約が解約された日の翌日以降に加入者に生じた被害
    • ※1契約あたり1年間で総額10万円までがお見舞金の上限となります。
    • ※パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
    • ※ひかり安心パックの初期費用は不要です。

Webフィルタリングサービスについて

薬物サイト、自殺サイト、学校裏サイト、出会い系サイトやアダルトサイトなど、インターネットに犯濫する有害・危険サイトをブロックします。お子様がいらっしゃるご家庭には有効なサービスです。

データ復旧サービスについて

復旧データの容量が4GB以上の場合、復旧したデータを保存しご契約様へ送り返す外部記憶装置媒体としてHDDのご購入代が発生します。

かけつけサポートサービスについて

パソコンの急なトラブルにお電話にてご相談の上、訪問サポートをご希望の場合は、ご訪問の日時を決めさせて頂きます。

パソコン無料引取サービスについて

不要になったパソコン（デスクトップ、液晶モニタ、ノートパソコン）を無料でお引取するサービスです。回収費用は一切かかりません。OS・年式・性能どんなパソコンでもお引取致します。ただし、正常に動作するパソコンが対象となります。 データ消去は、確実に行いますのでご安心ください。

• ※最大2ヵ月（ご利用開始とその翌月）の月額利用料が無料となります。
• ※月額利用料は、ご契約いただいたプロバイダー、通信回線に合算してお支払いただけます。
• ※ブラウン管モニタは対象外となります。